Privacidade e proteção de dados

Última atualização: novembro de 2026

Esta página explica, de forma simples, como a Daiany Confecções trata os seus dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

Controladora: TITO WILY QUISPE COLQUE – Comércio e Confecção (Daiany Confecções), CNPJ 10.273.009/0001-20, Rua Monsenhor de Andrade, 1053, Shopping Lótus, Box 50, Brás, São Paulo - SP.
Contato para assuntos de privacidade: confecoesdaiany.loja@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, nome da loja, CPF ou CNPJ, WhatsApp, e-mail, cidade/estado e, se você informar, Instagram.
• Pedidos e entrega: endereço, CEP, dados de excursão ou retirada, itens comprados, valores e forma de pagamento.
• Nota fiscal: razão social, inscrição estadual e e-mail para a nota.
• Informações opcionais em Minha conta: data de aniversário, igreja, canal de venda, tempo de loja e interesses (lives, dicas, avisos). Você preenche só se quiser.
• Uso do site: páginas visitadas, carrinho em aberto e cliques, por meio de ferramentas de análise.

Para que usamos

• Criar sua conta, mostrar preços de atacado e processar seus pedidos (execução de contrato).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Falar com você pelo WhatsApp ou e-mail sobre pedidos, carrinho em aberto e avisos da loja (legítimo interesse).
• Enviar novidades, cupons e convites para lives, quando você marcar esse interesse (consentimento).
• Prevenir fraudes, por exemplo conferindo identidade antes de pedidos no cartão, e evitar uso indevido de promoções (legítimo interesse).
• Melhorar o site entendendo como ele é usado.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

Com quem compartilhamos

Só com empresas necessárias para o funcionamento da loja, cada uma dentro da sua função:

• Google Firebase (hospedagem do site, contas e banco de dados);
• Bling (sistema de gestão, estoque e nota fiscal);
• Mercado Pago (pagamentos no cartão);
• Melhor Envio, Correios e transportadoras (cálculo de frete e entrega);
• Google Analytics e Microsoft Clarity (estatísticas de uso do site);
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Cookies e estatísticas

Usamos cookies e armazenamento do navegador para manter você conectada, guardar o carrinho e medir o uso do site (Google Analytics e Microsoft Clarity). Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções, como o carrinho, podem parar de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo exigido pela legislação fiscal para pedidos e notas (em geral, 5 anos). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Segurança

Os dados ficam em servidores com acesso protegido por senha e regras de permissão: cada cliente vê só a própria conta e a equipe acessa apenas o necessário para atender. Nunca pedimos senha pelo WhatsApp. Pagamentos no Pix são feitos somente para a chave CNPJ da loja, e no cartão pelo link oficial do Mercado Pago.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir ou atualizar, pedir a exclusão ou anonimização, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento para receber novidades. Grande parte você mesma altera em Minha conta; para o resto, escreva para confecoesdaiany.loja@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeita, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta página quando o site mudar. A data no topo mostra a última atualização.

Veja também as políticas de venda, troca e envio.